Propósito: promover a melhor experiência de afeto na relação entre o pet e sua família.
Missão: colaborar na boa relação de cuidado com os que amam animais de estimação, agregando valor na interação entre o pet e sua família.
Visão: tornar-se a maior e melhor rede de lojas do segmento pet e agropecuária até 2030.
Valores:
• Paixão pelos pets
• Excelência no atendimento ao cliente
• Respeito e empatia
• Qualidade e inovação
• Responsabilidade Social